Baru baru ini situs kepuasan pelanggan di Amerika merilis data bahwa survei pengguna Samsung lenih bahagia daripada pengguna Apple dengan iPhonenya. ini semua ditunjukan dengan nilai yang didapat Samsung lebih tinggi dari pada Apple. Samsung mendapatkan nilai 81 sedangkan Apple mendapatkan nilai 79. Tidak begtu jauh memang namun tentu ini sangat memperpanas perseteruan dua merek ini.
Dibawah Apple disusul Nokia, Motorola Mobility (Google), HTC, BlackBerry dan LG Electronics. Banyak berspekulasi bahwa semua ini karena tahun 2014 Apple sedang banyak diserang isu tentang banyak masalah pada perangkat keras bahkan iOS itu sendiri serta beberapa waktu lalu celah keamanannya iCloud yang sempat menghebohkan dunia dengan foto beberapa selebriti dunia yang tersebar. Tak heran saling serang iklan yang saling mengejek antar keduanya kerap muncul sebagai bahan iklan masing masing merek. Akan di Tahun 2015 peringkat kepuasaan pelanggan akan berubah? Survei oleh ACSI secara detail bisa dilihat disini
Comments :
Posting Komentar